Cantv Fortalece Telecomunicaciones en el Estado Bolívar Durante el Primer Trimestre de 2025
Durante el primer trimestre de 2025, Cantv ha demostrado su compromiso con la mejora de las telecomunicaciones en el estado Bolívar, beneficiando a cerca de 27.000 suscriptores, incluyendo hogares, comercios e instituciones públicas. La operatoria de la empresa ha revelado una planificación estratégica por parte de la Fuerza Azul, enfocada en ofrecer respuestas rápidas y eficaces a las necesidades de conectividad de la población. Esta labor es parte de una iniciativa más amplia que busca transformar y modernizar los servicios de telecomunicaciones en la región.
Estrategias para la Atención de Clientes
Una de las estrategias más destacadas implementadas por Cantv ha sido la atención efectiva de los casos reportados a través del sistema 1×10 del Buen Gobierno, que permite un canal directo y eficiente para la solución de problemas. Adicionalmente, la empresa ha puesto en marcha el Plan de Resolución Integral de Averías, el cual incluye acciones concretas para la reparación de redes dañadas, la sustitución de componentes inadecuados y el mantenimiento general de equipos. Este enfoque proactivo ha permitido una mejora notable en la calidad del servicio.
Modernización de Infraestructura
El equipo multidisciplinario de Cantv ha realizado un esfuerzo significativo en la modernización de su infraestructura tecnológica. En este contexto, se han conectado a más de 750 nuevos suscriptores mediante la red de fibra óptica, ofreciendo un servicio de Aba Ultra que incluye además de internet de alta velocidad, telefonía y televisión streaming a través de Aba TV GO. Esta mejora representa un avance importante en la calidad de la conectividad para los habitantes de la región.
Expansión de Servicios en Diferentes Comunidades
La entrega del servicio de fibra óptica abarcó diversas áreas en el municipio Caroní, incluyendo residencias y urbanizaciones como Alférez, Caura, Arivana y La Querencia, entre otras. Además, en el municipio Bolivariano Angostura, se realizó un esfuerzo para atender a las familias de Proforma y Lomas del Viento, ampliando así la cobertura y acceso a servicios de telecomunicaciones. Este enfoque inclusivo es fundamental para garantizar que más ciudadanos puedan beneficiarse de la modernización.
Conectividad para Comercios e Instituciones Públicas
Cantv también ha realizado esfuerzos por conectar a más de 200 comercios e instituciones públicas en el estado Bolívar. Entre estas instituciones se incluyen importantes fundaciones como Armonía y Social Bolívar, que desempeñan un papel crucial en la atención a la población. Estas acciones no solo permiten mejorar la conectividad, sino que son vitales para el desarrollo social y económico de la región. Además, en el municipio Bolivariano Angostura se establecieron conexiones relevantes para Corpoelec, fortaleciendo así los servicios esenciales para la comunidad.
Compromiso con las Transformaciones del Futuro
La labor de Cantv en 2025 reafirma su compromiso con la Segunda T de las 7 Grandes Transformaciones, una iniciativa impulsada por el Presidente Nicolás Maduro. Este enfoque está diseñado para mejorar la eficiencia de los servicios ofrecidos por la empresa y garantizar conectividad óptima para todos los ciudadanos. La visión de Cantv busca no solo atender necesidades inmediatas, sino también construir un futuro más conectado y accesible para todos los venezolanos. La modernización en el estado Bolívar es un paso importante hacia ese objetivo.
