Digitel Amplía su Plan de Apoyo por Contingencia de Fuertes Lluvias
Digitel, una de las principales telecomunicaciones en Venezuela, ha anunciado la extensión de su plan de apoyo en respuesta a las recientes fuertes lluvias que han afectado diversas regiones del país. Inicialmente, esta medida contemplaba tres días de llamadas y mensajes de texto gratuitos, pero ahora se ha ampliado hasta el viernes 4 de julio. Esta extensión incluye la incorporación del estado Portuguesa a las áreas beneficiadas, además de Mérida y Trujillo, como parte de un esfuerzo por asegurar que la comunicación permanezca activa durante estos momentos críticos.
Desde el 27 de junio, Digitel activó servicios gratuitos de voz y mensajes de texto en las comunidades de Mérida y Trujillo. Esta acción forma parte de la respuesta inmediata de la empresa ante las graves afectaciones causadas por las precipitaciones. Con esta ampliación, Digitel enfatiza su compromiso de garantizar la comunicación entre familiares, autoridades y servicios de emergencia, lo que resulta esencial en situaciones de crisis.
Las localidades beneficiadas en Mérida incluyen Apartaderos, Tabay y Los Aleros, mientras que en Trujillo se encuentran Mesa de Esnujaque y Ospino en Portuguesa. Esta atención a áreas afectadas pone de manifiesto el enfoque proactivo de Digitel para responder a las necesidades emergentes de sus usuarios.
El equipo técnico de Digitel ha estado trabajando arduamente sobre el terreno, logrando restablecer la conectividad en un 100% en las zonas más impactadas por las lluvias. Además, la empresa resalta la importancia del uso de mensajes de texto (SMS) en situaciones de contingencia. Este método de comunicación se sostiene como una herramienta confiable, ya que no requiere conexión a internet, es compatible con cualquier dispositivo móvil y utiliza menos recursos de red, lo que lo convierte en una opción más estable durante momentos de alta demanda.
El compromiso de Digitel con la conectividad de los venezolanos se fortalece en circunstancias donde cada mensaje puede marcar la diferencia. La empresa se encuentra en constante monitoreo de la situación para ofrecer soluciones oportunas y eficaces a sus usuarios, reafirmando su papel como un aliado en estas circunstancias desfavorables.
Finalmente, esta ampliación del plan de apoyo no solo incluye servicios de comunicación, sino que también refleja la responsabilidad social de Digitel en momentos de necesidad. A través de esfuerzos constantes, la compañía busca satisfacer las necesidades de sus clientes y contribuir a la estabilidad y bienestar de la comunidad en estos momentos difíciles. Con la mirada puesta en el futuro, Digitel continúa trabajando para mantenerse como un pilar en las telecomunicaciones venezolanas, garantizando que la voz de cada ciudadano sea escuchada.
